Royalty Claims Specialist

Over BumaStemra

BumaStemra is er voor de muziekmakers. We zorgen ervoor dat componisten, tekstschrijvers en muziekuitgevers een eerlijke vergoeding krijgen voor het gebruik van hun muziek. Als collectieve beheerorganisatie innen we deze bij gebruikers van muziek – van grote streamingdiensten tot het café om de hoek – en keren die uit aan onze meer dan 35.000 leden.

Samen zorgen we ervoor dat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste kunnen: muziek maken.

In het team Claims binnen de afdeling Operations zijn we op zoek naar een Royalty Claims Specialist voor 32 uur per week.

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden, met uitzicht op doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Team Claims en over de functie

Je komt terecht in het Claims-team binnen de business unit Operations, een team van 11 betrokken professionals met veel kennis van muziekrechten, royaltyverdelingen en claimafhandeling. Binnen het team staan samenwerking, kennisdeling en een goede werksfeer centraal. Samen zorgen jullie ervoor dat leden van BumaStemra snel, zorgvuldig en professioneel worden geholpen bij vraagstukken over hun vergoedingen.

Als Royalty Claims Specialist ben jij verantwoordelijk voor het onderzoeken en oplossen van complexe claims rondom muziekrechten en royalty-uitkeringen. Je duikt diep in de keten van incasso tot uitbetaling om te achterhalen waarom inkomsten ontbreken of onjuist zijn verwerkt. Door grondige analyses van data, systemen en processen breng je de oorzaak van een vraagstuk in kaart en werk je toe naar een passende oplossing. Daarbij ben je niet alleen gericht op het herstellen van individuele situaties, maar kijk je ook naar structurele verbeteringen die toekomstige claims kunnen voorkomen.

In deze rol combineer je analytisch onderzoek, procesverbetering en contact met rechthebbenden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden met complexe claims, beheert meerdere dossiers tegelijkertijd en werkt nauw samen met verschillende collega’s binnen de organisatie. Daarnaast bouw je kennis op van verschillende muziekstromen, zoals streaming, airplay en live-optredens. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een eerlijke en transparante vergoeding voor muziekmakers en aan de verdere ontwikkeling van een data-gedreven en toekomstbestendige organisatie.

Wat breng je mee?

Voor deze functie zoeken we een analytische en nieuwsgierige professional die graag tot de kern van een vraagstuk doordringt. Je vindt het leuk om complexe informatie te onderzoeken, verbanden te leggen en oplossingen te realiseren die daadwerkelijk impact maken. Daarbij ben je in staat om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en meerdere dossiers tegelijkertijd te beheren.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data-analyse;
• Goede kennis van Excel;
• Het vermogen om complexe informatie snel te doorgronden en te structureren;
• Een kritische en oplossingsgerichte instelling;
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere cases tegelijk te managen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.

Daarnaast is het een pre als je kennis hebt van auteursrechten en/of de muziekindustrie, bijvoorbeeld vanuit een opleiding of eerdere werkervaring.

Je neemt eigenaarschap over je werkzaamheden, denkt actief mee over verbeteringen en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Bovendien heb je interesse in muziek en draag je graag bij aan een eerlijke vergoeding voor muziekmakers.

Wat bieden wij?

We zijn er trots op dat we een financieel gezonde werkgever zijn met een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden. Wat betekent dat?

• Werken in een dynamische organisatie in een enthousiast Claims team. Je rapporteert aan de Manager Claims.
• Het fulltime bruto maandsalaris stemmen we af op de werkervaring, capaciteiten en vaardigheden die je meebrengt en ligt tussen € 3.367,00 en € 4.810,00 plus 8% vakantietoeslag.
• Hybride werken (met thuiswerkvergoeding), op basis van vertrouwen en output én ongeveer 50% op kantoor. Waarom? Omdat we het belangrijk vinden van en met elkaar te leren, zichtbaar te zijn in de organisatie voor onze collega’s en af en toe samen te lunchen/koffie te drinken.
• 30 vakantiedagen per kalenderjaar met verkoop- en terugkoopregeling. Er worden per jaar maximaal twee dagen aangewezen als collectief verplichte vrije dagen.
• Flexibele werktijden tussen 07.00-19.00 uur.
• Middelloon pensioenregeling bij PNO Media.
• Studie- en opleidingsmogelijkheden met een maximaal budget van € 3.500 per twee jaar.
• Ons kantoor zit pal naast station Hoofddorp. Als je toch met de auto wilt komen, ontvang je een vergoeding van € 0,25/km. Als je liever groener reist, kom je op de fiets tegen een vergoeding van € 0,55/km of met het OV (NS Business Card).
• Om dat fietsen nog aantrekkelijker te maken, hebben we een regulier fietsplan, een Lease-a-bike plan, een overdekte fietsenstalling èn douches zodat je daarna fris aan de slag kunt.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd en herken je jezelf in het profiel? Dan kunnen wij niet wachten om van je te horen!

Als je nog vragen hebt, kun je bellen met Linda Beerepoot, Manager Claims: +31 6 21371606.

En als je direct wilt solliciteren, ontvangen we je CV en motivatiebrief graag via sollicitatie@bumastemra.nl.