Hoe verloopt het facturatieproces voor facturen die je ontvangt van het Service Centrum BumaStemra en Sena?

Stap 1: Originele factuur
Elk jaar ontvang je per post of e-mail een factuur voor jouw muzieklicentie met een betaaltermijn van 30 dagen. Voor de meeste licenties geldt dat je 33,33% korting krijgt bij tijdige betaling van de factuur. Als dat zo is, dan staat dat op je factuur vermeld. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

Stap 2. Herinneringsfactuur
Als de originele factuur niet betaald is, dan volgt daarna een herinneringsfactuur. De korting voor tijdige betaling – als die is vermeld op de originele factuur – blijft dan nog steeds gelden. Er worden wel herinneringskosten van 20 euro in rekening gebracht. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

Stap 3. Aanmaningsfactuur
Als de herinneringsfactuur nog niet betaald is, dan volgt er een aanmaning. De korting voor tijdig betalen komt dan wel te vervallen. Daarom krijg je bij deze aanmaning ook een extra factuur met een bedrag dat gelijk is aan de korting aangegeven op de originele factuur. Waar nodig kun je ook een verzoek indienen om in termijnen te betalen.

Stap 4. Incassobureau
Als ook na de aanmaning de factuur nog niet is betaald, dan geven wij de factuur uit handen aan een incassobureau. Dit gebeurt gelukkig slechts in enkele gevallen op jaarbasis. Bespreek ook dan je specifieke situatie om samen tot een passende oplossing te komen.